名刺管理で見なおす働き方改革

【成功事例】受注率10%アップ&営業コスト20%削減を名刺管理で成し遂げた!!~株式会社キッズステーション様の成功事例~

投稿日:  最終更新日: 2017年10月06日
目次【株式会社キッズステーション様】の名刺管理成功事例名刺管理で営業強化!!~受注率10%アップ&営業コスト20%削減~名刺管理をする前に抱えていた課題人脈の共有営業接点の可視化現場の声 最後に 【株式会社キッズ…

【株式会社キッズステーション様】の名刺管理成功事例

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名刺管理で営業強化!!~受注率10%アップ&営業コスト20%削減~

こども、アニメ専用チャンネルの運用やWeb事業を手がける株式会社キッズステーション様。
今回は代表取締役の中田様、メディアマーケティング本部 メディア営業部長の高橋様、経営管理本部経営企画部マネージャー木村様にお話しを伺った。
<名刺管理から受注率を10%アップを果たし、営業コストの削減を20%果たした成功事例をご紹介する。

名刺管理をする前に抱えていた課題

営業活動の中で”人脈の共有””営業接点の可視化”について課題を感じていたという。
そこで、名刺ファイルでのアナログ管理をしていた名刺を活用する事で、
この課題を解決するに至ったという。

人脈の共有

そこで行ったのが組織で名刺のデータベースを作成するという事。
これによって、自分だけではなく他の社員が持っている人脈を共有し、営業活動に役立てる事ができるようになったという。

営業接点の可視化

組織で作成した名刺という個人を軸としたデータベースに顧客との接点情報を書き込むことで、再度の接触になる場合でも、過去のナレッジを活かして営業活動ができるようになったという。
この結果、過去の商談内容を踏まえて商談に挑めるようになったため、商談の質が上がり、商談率が10%向上したという。

現場の声

今までの名刺管理方法は名刺ファイルでの管理になっていたため、連絡先を探すとなれば名刺ファイルを引っ張り出して探すほかなかったと言う。しかし、組織で名刺管理をするようにした事で、人脈情報の取り出しが容易になったという。
実際に名刺管理を組織でする事は運用面で難しいが、営業マン個人にとっても便利に名刺情報が取り出せるという点が、運用成功の要因であるという。


最後に

いかがでしたでしょうか?
強い組織の名刺管理術をご紹介しました。
名刺管理Hacksでは更に詳しい株式会社キッズステーション様の事例記事と他の名刺管理に成功した企業の事例記事もご用意しているので、興味があるかたはこちらもご覧ください。

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この記事の情報は2017年10月06日のものです

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