人脈の資産化をめざす「i-Connection」 - 名刺管理アプリ・ソフト選びで働き方を変える!
名刺管理で見なおす働き方改革

人脈の資産化をめざす「i-Connection」

投稿日:2014年02月26日  最終更新日: 2014年10月07日
目次i-Connection名刺管理と社内SNSを融合させたプラットフォームサービス簡単で正確な名刺データ化と人脈マッピングリアルタイムコミュニケーションを促すSNSプラットフォームデータセンターAWSを利用煩わしさを減…


営業支援ツールの王道といえば、CRMやSFAですがなかなか利用しきれていないという場合も多いでしょう。そんな中で注目されているのが個人の手元で埋もれやすい名刺情報の社内共有化です。ここではクラウド型の名刺管理・社内SNSシステム「i-Connection」をご紹介しましょう。

名刺管理と社内SNSを融合させたプラットフォームサービス


「i-Connection」は「人脈の資産化」をコンセプトに、名刺データを活用して社内の人脈情報の共有を目指すクラウド型人脈活動ソーシャルメディアサービスであり、2014年春からの提供開始が予定されています。i-Connectionは、名刺交換から始まる名刺情報を正確にデータ化して見える化し、また社内SNSプラットフォームに人脈情報を組み入れコミュニティ化することで、よりリアルタイムの社内コミュニケーションを促すサービスです。

簡単で正確な名刺データ化と人脈マッピング

名刺の情報共有と言われても、忙しい営業社員としてはわざわざデータ化のための作業は勘弁してほしいというのが本音でしょう。このサービスは、WebブラウザやiOS・Androidのスマートフォンに対応しているため、ユーザーはスキャナーやスマホカメラで名刺を撮影するだけの簡単操作です。その後はOCRによる読み込み、オペレーターの手入力による補正が行われます。そして正確な画像データとテキストデータが顧客情報と紐づけられます。そのデータを活用して、顧客と名刺を交換した社員や、社員同士はどのような関係かなど人脈を一目でわかるようにマッピングしていきます。アプローチしたい顧客がいる場合、社内ですでに面識のある社員にメッセージを送ってみると、思わぬ発見があるかもしれません。

リアルタイムコミュニケーションを促すSNSプラットフォーム

i-Connectionでは、名刺情報はSNSプラットフォームと連携されます。社員は一般的な社内SNSとしてだけでなく、顧客を中心とした人脈マップから構成されるコミュニティ内でリアルタイムに意見交換することができます。顧客情報を登録すると、名刺交換をしたことのある社員は自動的にコミュニティのメンバーに登録されるため、人脈を自分で探す手間と労力をかけることもありません。今日客先でこんなこと言われたよ、など顧客に関する情報をコミュニティメンバーにつぶやくなどで、SNSの特徴を活かした気軽な情報共有も可能となります。

データセンターAWSを利用

利用する側としては、名刺情報であっても大切な個人情報であるため、安全な信頼性の高いシステムでなければと考えるでしょう。.i-Connectionでは、Amazon Web Service(AWS)を利用しています。AWSはアマゾンの提供するクラウド技術を利用したウェブサービスです。アマゾンによると既に世界190カ国の数十万におよぶビジネスでの導入事例があり、コストを押さえながらも拡張性と信頼性の高いサービスとして選ばれているといいます。

煩わしさを減らしたいならオプションサービスを

サービスを利用する場合、やはり導入後のサポートはとても重要です。i-Connectionでは24時間365日対応のコールセンターサポートや、無料のアップデートが提供されます。また、大手印刷機械メーカーと提携し、煩わしい名刺情報のデータ化を一括アウトソーシングする「スキャニング代行サービス」や発生しがちな名刺情報の登録ミスをオペレーターが手作業で修正する「テキスト補正サービス」といったサービスもあるため、できる限り作業はお任せしたいという場合も安心でしょう。


いかがでしょうか。i-Connectionは社内で埋もれている人脈情報を見える化し、社内コミュニケーションを活発化させることで営業を支援するツールです。同社は1979年よりシステムインテグレータとして数多くの教育サービスやコンサルティングサービスを手掛けているノウハウのある会社であり、それらを活かした特徴のあるサービス展開が期待されます。

この記事の情報は2014年10月07日のものです

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